与杭城共生，他们在美好的时代伸手摘星
2018-01-12 13:46:06
??摘要：美好，才刚刚开始
??星空、草地、木火堆，坡地台阶式布景。步入会场，四周与脚下有星光闪烁，让人仿佛置身于梵高的《星月夜》现场。
??这个地方，并不是某位艺术家的展演现场或节日派对，而是万科杭州公司举办的实践交流会。
??活动中分享的主题时代之城，向好而生，不禁令人想起一周前万科集团董事会主席郁亮在2018年目标与行动沟通会上的讲话《大时代，好企业》，而此次万科杭州的分享则更像是对万科集团倡导大时代下的好企业的实践回应。
万科杭州公司副总经理张强发言
??制胜法门：产品与服务主张进入2.0时代
??在万科系统内，杭州公司是一个特别的存在。这里孕育了一个梦想居住的地方良渚文化村，诞生了广为人知的万科三好，还提出了在业内备受推崇的产品与服务主张22条军规。
??这些都是摆在明面儿上的成绩，但杭州对于万科绝不仅止于此。2012年，郁亮曾在与媒体交流的过程中提到这样一句话以良渚文化村为代表，让杭州成为万科在全国新产品的试验田。
??如今，万科在杭州已经进入产城、产办、物流、TOD、长租公寓、养老、教育、物业、美好家、三好住宅等多个领域，这其中的诸多业务不正是当年郁亮口中试验田的成果吗？
??在不断试验的过程中，万科杭州还摸索出了一套独门秘法，称为产品与服务主张。
??产品与服务主张1.0曾经以指导住宅开发、提升产品力而闻名。从2016年开始，万科杭州V8、V12系列项目相继亮相，智能化探索、优质资源共享、城市文脉传承、城市界面提升、社区文化复兴等主张也纷纷落地，受到市场广泛关注与认可。
??随着复合业务的发展壮大，各个团队也逐步提炼出符合各自业务发展模式的 产品与服务主张，主张进入了2.0时代。这一次，它将成为万科杭州公司实践城市配套服务商战略的重要工具。
??主张指导下的复合业务发展趋势
??交流会上，张强对于万科城市配套服务商杭州实践的分享是由9个关键词串联起来的。这些关键词包括智慧、开放 、活力、温度、有心、文化、文明、生态、美好，分别对应万科杭州在三好住宅、产城/产办、长租公寓、养老、教育、文化、运动、环保、家装等方面的思考与探索。
??不难发现，张强提出的这些关键词，虽是以万科的视角出发的，但不也正是杭州城市发展的趋势吗？让我们来具体看几个案例。
??智慧
??一个月前的乌镇，阿里巴巴董事局主席马云在第四届世界互联网大会上致辞，如果说过去20年互联网从无到有，那么未来30年，互联网将从有到无，这个无是无处不在的无，没有人能够离开网络而存在。
??拥抱未来，拥抱科技，在这一方面，万科也是行业内的先行者。
??早在两年前，万科就已经开启了人居领域的智能化探索，万科与阿里智能合作打造的全屋智能云家居系统，首先在星空项目落地，之后又在玉泉、溪望、西雅图等项目实现了更新迭代。
万科融信·西雅图
??张强透露，未来万科与阿里云还将在智慧社区、智慧园区等领域展开进一步合作。
??譬如在黄龙万科中心，将出现一个智慧邮局，它能够实现园区快递统一收发管理；园区企业员工在线统一管理；AI机器人送货等功能。我们可以这样理解，它在一定程度上承担了如今园区物业、行政、物流分拣运送的任务，而这些恰好是传统园区运营过程中因人力成本、资金成本等等问题难以解决的痛点。
??开放
??十九大报告中明确提出，开放带来进步，封闭必然落后。中国开放的大门不会关闭，只会越开越大。大到国民经济是如此，小到企业、个人，亦是如此。
??我们注意到，万科在杭州首个产办项目黄龙万科中心的打造，从外在的建筑体设计到内容运营都贯彻了开放这一主张。万科在打造黄龙万科中心时，摒弃了传统写字楼的做法，采用充分打开玻璃幕墙的手法，通过一个广场、一条内街、一条连廊最大限度创造空间沟通条件，打造互动式目的地。
万科坤和·黄龙万科中心二期效果图
??此外，万科通过星商汇为企业与企业、企业与政府、企业与机构等搭建沟通的桥梁，通过大屋顶举办知识分享、人文艺术、市集会展等活动。重要的是，这些平台不是只为写字楼租户服务，而是全开放的。
??举例来说，一个月前由西湖区人民政府指导，区发改局、区科技局和杭州万科产城公司联合举办的2017发条节暨城市创新者大会活动，就引入了未来伙伴机器人、意念赛车、裸眼AR等前沿科技体验、各类创新创业交流会等资源，并联合浙江大学创新创业学院、创业邦、网易云、氪空间等顶尖资源集群共同发起成立星商汇产业联盟，其中杭州高科技投资有限公司还为产业联盟配套了10亿元的产业引导基金，用以联盟企业的创新项目。
??开放的理念为万科的项目运作带来了更多的资源与效益，未来它也将被应用到运河万科中心、奥体万科中心、良渚万科中心三个产办项目以及地铁万科·杭行道、未来之光、祥符东三个TOD项目中。
??活力
??2017年，中央高层会议频频提及租购并举，在中央经济会议上，明确指出要加快建立多主体供应、多渠道保障、租购并举的住房制度，要发展住房租赁市场特别是长期租赁，让所有人住有所居。
??同年，杭州成为全国首批12个展开住房租赁试点的城市之一。
??万科旗下泊寓也在这一年进入杭州，短短300天，已布局16个项目，房间数超过6000间，目前已有5个项目开业，而位于杭州丁桥板块的泊寓·方舟也即将在1月底试营业，这个项目共有约1300间房间，同时带有1700方的公区，是泊寓在华东的旗舰项目。
??杭州泊寓负责人费滨在分享时一再强调，泊寓的迅猛发展主要是源于万科集团对于开拓租赁市场的决心。而随着租购并举时代的到来，万科必然会更多地参与到其他细分市场中去。张强表示，未来万科杭州公司还将拓展蓝领公寓、家庭公寓、服务式公寓等类别。如果以结果导向来看，这不也是万科为普通人盖好房子的一种形式吗？
??温度
??杭州的随园养老已走过8个年头，如今已形成养老公寓、康复医疗、养护照料、居家养老等四大产品系列，并拥有随园嘉树、随园护理院、随园之家、随园智汇坊等多个产品品牌。其中，随园之家2016年起步，目前已在杭州、宁波、南京、苏州4个城市布局100多个项目，成为养老业务的重要组成部分。
??此外，城市版随园组团海上明月也将在2018年面市。该项目地处奥体板块，规划有约226套养老公寓，140个护理院床位。对于习惯了城市生活的长者来说，这个项目将能够延续其原有的社交圈与生活圈，无疑是颐养天伦的不错选择。
随园·海上明月效果图
??如果说曾经公众对于随园养老的概念还停留在良渚的随园嘉树，而今，当这些数据被一一罗列出来，万科在养老领域的雄心以及实践轨迹也展露无遗。
??与时代同行，与城市共生，未来可期
??成为一个时代的企业，首先要做正确的事，还要做重要的事，当然还要全力以赴做事。这是郁亮前几日对万科员工说的话，显然，万科已为新的大时代做了充足的准备。而从万科杭州的实践之路中，可以看出这家企业正在致力于构建一个服务客户和城市的生态平台，这个平台既是为普通人的健康幸福生活提供好的产品与服务，也是为推动城市发展与社会和谐进步提供建设性的力量。在大时代与城市飞速发展的背景之下，万科在各个新领域的尝试或将开出更加鲜艳的花朵。
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